Política de Privacidad
En rivanosquilari, protegemos tu información personal con el máximo rigor. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos tus datos personales de acuerdo con la normativa española y europea vigente.
1. Responsable del Tratamiento
rivanosquilari, con domicilio en Urkixo Zumarkalea, 57, 48009 Bilbo, Bizkaia, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través del teléfono +34922283910 o enviando un correo a info@rivanosquilari.com para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.
Como plataforma especializada en análisis comparativo de empresas financieras, procesamos información con estricto cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal según tu interacción con nuestra plataforma:
Datos de Identificación
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono móvil
- Dirección postal completa
- Documento Nacional de Identidad (cuando sea necesario)
Información Financiera y Profesional
- Datos sobre tu actividad profesional y sector de trabajo
- Información sobre tus necesidades de análisis financiero
- Preferencias de productos y servicios financieros
- Historial de consultas y comparaciones realizadas
Datos Técnicos y de Navegación
- Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
- Información del navegador y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías de seguimiento similares
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
- Prestación del servicio: Proporcionarte análisis comparativos personalizados de productos financieros y empresariales según tus necesidades específicas
- Gestión de la cuenta de usuario: Crear y mantener tu perfil personal, gestionar el acceso a funcionalidades premium y personalizar tu experiencia
- Comunicación y soporte: Responder a tus consultas, proporcionarte asistencia técnica y enviarte información relevante sobre nuestros servicios
- Mejora de servicios: Analizar el uso de la plataforma para optimizar funcionalidades y desarrollar nuevas herramientas de análisis
- Marketing directo: Enviarte comunicaciones promocionales sobre productos y servicios que puedan interesarte, siempre con tu consentimiento previo
- Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales en materia de prevención de blanqueo de capitales y normativa financiera aplicable
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:
Ejecución de Contrato
Para la prestación de nuestros servicios de análisis comparativo y gestión de tu cuenta de usuario, basamos el tratamiento en la ejecución del contrato de servicios que estableces con nosotros.
Interés Legítimo
Para el análisis de uso de la plataforma, mejoras del servicio y seguridad, nos basamos en nuestro interés legítimo de proporcionar un servicio de calidad y seguro.
Consentimiento
Para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales, solicitamos tu consentimiento expreso, que puedes retirar en cualquier momento.
5. Compartición de Datos
Tus datos personales pueden ser compartidos únicamente en las siguientes circunstancias controladas:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar la plataforma, como servicios de hosting, análisis de datos y soporte técnico, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Entidades financieras colaboradoras: Cuando solicites información específica sobre productos, podemos compartir datos necesarios con la entidad correspondiente, únicamente con tu autorización previa
- Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o para cumplir con obligaciones legales en materia financiera y fiscal
- Terceros autorizados: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos podrían transferirse, pero siempre manteniendo las mismas garantías de protección
Nunca vendemos, alquilamos o cedemos tus datos personales a terceros para sus propios fines comerciales sin tu consentimiento explícito.
6. Tus Derechos
Como titular de los datos, tienes derecho a:
Derechos de Acceso y Información
- Conocer qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos
- Obtener una copia de tus datos en formato estructurado y legible
- Recibir información sobre el origen de los datos si no los obtuvimos directamente de ti
Derechos de Control
- Rectificar datos inexactos o incompletos de manera inmediata
- Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias
- Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
Portabilidad y Consentimiento
- Recibir tus datos en formato portable para transferirlos a otro proveedor
- Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento
- Presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros a través de info@rivanosquilari.com indicando claramente el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación robustos y control de acceso restringido
- Copias de seguridad regulares con cifrado avanzado
- Auditorías de seguridad periódicas y pruebas de penetración
- Formación continua del personal en protección de datos
- Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos que mantengas la confidencialidad de tus credenciales de acceso y nos notifiques inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
8. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales durante los siguientes períodos:
Datos de Usuario Activo
Mientras mantengas tu cuenta activa y utilices nuestros servicios, conservaremos tus datos de perfil y preferencias para garantizar la funcionalidad del servicio.
Datos de Usuario Inactivo
Si no accedes a tu cuenta durante 3 años consecutivos, procederemos a anonimizar o eliminar tus datos personales, conservando únicamente información estadística agregada.
Datos por Obligación Legal
Cierta información puede conservarse durante períodos más largos cuando sea requerido por ley, especialmente datos relacionados con obligaciones fiscales (6 años) y prevención de blanqueo de capitales (10 años).
Datos de Marketing
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservan hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja de nuestras comunicaciones.
9. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:
- Solo transferimos datos a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
- Para otros países, utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Implementamos salvaguardas adicionales como certificaciones de privacidad reconocidas
- Realizamos evaluaciones regulares de los riesgos asociados a estas transferencias
Puedes solicitar información específica sobre las transferencias internacionales que afecten a tus datos contactando con nuestro equipo de protección de datos.
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación:
Cookies Esenciales
Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, gestión de sesiones y seguridad. Estas cookies no requieren consentimiento.
Cookies de Funcionalidad
Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia. Incluyen configuración de idioma, filtros guardados y preferencias de visualización.
Cookies Analíticas
Nos ayudan a entender cómo utilizas la plataforma para poder mejorar nuestros servicios. Los datos se procesan de forma agregada y anónima.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través del panel de configuración disponible en nuestro sitio web o configurando tu navegador para rechazar cookies específicas.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido información de un menor:
- Procederemos a eliminar inmediatamente todos los datos asociados
- Contactaremos con los responsables legales si es necesario
- Implementaremos medidas adicionales para prevenir futuros registros no autorizados
Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, contacta inmediatamente con nosotros para que podamos tomar las medidas apropiadas.
12. Modificaciones de la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Cuando realicemos modificaciones sustanciales:
- Te notificaremos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación
- Publicaremos un aviso destacado en nuestra plataforma
- Solicitaremos tu consentimiento renovado cuando sea legalmente requerido
- Mantendremos disponibles las versiones anteriores para tu consulta
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales:
Correo electrónico: info@rivanosquilari.com
Teléfono: +34922283910
Dirección postal: Urkixo Zumarkalea, 57, 48009 Bilbo, Bizkaia, España
Última actualización: 15 de enero de 2025